由 jpichiban Sun, 06 Oct 2024 14:44:33 GMT
房地产经纪人兼真人秀明星瑞安·瑟汉特。新闻图片房地产行业历来现代化进程缓慢，但人工智能正在改变这一现状。人工智能的融合正在重塑买家和卖家与经纪人互动的方式，从根本上改变了行业的竞争格局。随着人工智能通过自动化任务（从生成房产列表到进行社区分析）重塑房地产经纪人的日常业务运营，经纪人在日常活动中的关注点将发生转变。瑞安·瑟汉特，瑟汉特公司的首席执行官，同时也是《拥有曼哈顿》真人秀明星，他表示，人工智能已经使得房地产不再仅仅关乎信息的获取，而更多地在于经纪人建立更深层次的关系。他预测，随着经纪人利用人工智能的同时被迫寻找新的方式在日益竞争激烈的市场中脱颖而出，一种心态的转变即将到来。”如果我们都在使用人工智能并拥有相同的专业水平，谁会胜出？这是注意力的游戏，”瑟汉特在上周纽约市CNBC Evolve AI机会峰会上说道。购房是美国人在一生中做出的最大单笔投资，这使得房地产成为一项通过经纪人更多的个人关怀可以取得更大成功的业务。瑟汉特表示，他看到使用人工智能的最大优势是让房地产经纪人能有更多时间向客户提供个性化关注。”销售中的产品不再是单纯的技能集合，”瑟汉特说，”而是对技能集合的关注。”他自己的公司瑟汉特开发了一项名为”简单”的销售自动化服务，用于处理客户关系管理中的日常任务，这通常会占用经纪人超过60%的时间。人工智能工具被用于简化潜在客户生成、自动化营销活动，并提供预测分析以识别机会，但这并没有取代经纪人在提供顶级表现中的关键角色。瑟汉特表示，人工智能不会虚拟化关系，但对于那些拥抱人工智能革命的房地产经纪人来说——他认为这是必须采取的行动——它将加强他们的关系。使实时市场数据和销售洞察的获取不再繁重，可能让小型精品公司的经纪人能与大型房地产公司更公平地竞争。”销售中存在信任因素……这无关谁最大，而是谁最有能力，”瑟汉特说。这也将使购房者与卖家受益，瑟汉特表示，他们将有更广泛的选择，适合的经纪人提供增强的个性化服务并更专注于客户。房地产行业仍处于采用人工智能的初期阶段，房地产专业人士的理解程度较低，但兴趣是存在的。根据仲量联行科技公司2023年全球房地产技术调查，生成式人工智能被投资者、开发商和企业占用者列为未来三年对房地产影响最大的三大技术之一。但调查也发现，房地产专业人士对人工智能的理解程度远低于其他技术。瑟汉特认为，那些理解人工智能如何赋能其业务的经纪人将在未来20年有巨大机会占据显著市场份额。没有技术创新不伴随风险，电汇欺诈仍然是房地产行业的主要挑战，人工智能将加剧这一问题。FBI报告称，2023年电汇欺诈网络犯罪损失同比大幅增加，主要由房地产交易推动。改进的人工智能技术正在助长房地产诈骗者。欺诈不能被忽视，瑟汉特说，但他相信房地产将像过去一样适应新技术带来的风险，比如数字列表。”随着每一次技术进步，更严格的规则得以制定，”瑟汉特说。 他说：“制定一些措施来阻止那些假货。”立即观看视频6:0406:04瑞安·塞尔汉特谈NAR裁决：更大的透明度对推动我们行业前进至关重要《财经论坛》
原文链接：https://www.cnbc.com/2024/10/06/ryan-serhant-ai-should-make-you-like-your-real-estate-agent-more.html