由 jpichiban Fri, 11 Oct 2024 08:01:09 GMT
在本文中CRM关注你最喜欢的股票创建免费账户Zahra Bahrololoumi，Salesforce英国和爱尔兰的首席执行官，在2024年9月17日于加利福尼亚州旧金山举行的公司年度Dreamforce大会上发表讲话。David Paul Morris | 彭博 | 盖蒂图片社伦敦——Salesforce的英国首席执行官希望工党政府对人工智能进行监管——但她表示，重要的是政策制定者不要用同样的标准来衡量所有开发AI系统的科技公司。在接受CNBC伦敦采访时，Salesforce英国和爱尔兰的首席执行官Zahra Bahrololoumi表示，这家美国企业软件巨头对所有立法“都非常认真”。然而，她补充说，任何旨在监管AI的英国提案都应“适度且量身定制”。Bahrololoumi指出，开发面向消费者的AI工具的公司（如OpenAI）与像Salesforce这样开发企业AI系统的公司之间存在差异。她表示，面向消费者的AI系统（如ChatGPT）面临的限制比企业级产品少，后者必须满足更高的隐私标准并遵守企业指南。“我们寻求的是有针对性、适度且量身定制的立法，”Bahrololoumi在周三告诉CNBC。“那些运营面向消费者技术和消费者科技的组织与企业科技公司之间肯定存在差异。我们在生态系统中各自扮演不同的角色，但我们是一个B2B组织，”她说。英国科学、创新和技术部（DSIT）的一位发言人表示，计划中的AI规则将“高度针对少数开发最强大AI模型的公司”，而不是对AI的使用“一刀切”。这表明，这些规则可能不适用于像Salesforce这样的公司，它们不开发像OpenAI那样的基础模型。“我们认识到AI推动增长和提高生产力的力量，并绝对致力于支持我们AI部门的发展，特别是在我们加速技术在整个经济中的应用时，”DSIT发言人补充道。数据安全Salesforce一直在大力宣传其Agentforce AI技术平台中嵌入的伦理和安全考虑，该平台允许企业组织启动自己的AI“代理”——本质上，是执行不同功能（如销售、服务或营销）任务的自主数字工作者。例如，一项名为“零保留”的功能意味着客户数据永远不能存储在Salesforce之外。因此，生成式AI的提示和输出不会存储在Salesforce的大型语言模型中——这些程序构成了当今生成式AI聊天机器人（如ChatGPT）的基础。根据Bahrololoumi的说法，对于像ChatGPT、Anthropic的Claude或Meta的AI助手这样的消费者AI聊天机器人，不清楚使用了哪些数据来训练它们，或者这些数据存储在哪里。“要训练这些模型，你需要如此多的数据，”她告诉CNBC。“因此，对于像ChatGPT和这些消费者模型，你不知道它在使用什么。”Bahrololoumi表示，即使是面向企业客户的微软Copilot也带来了更高的风险，她引用了Gartner的一份报告，该报告指出了这家科技巨头的AI个人助手对组织构成的安全风险。在联系CNBC时，OpenAI和微软没有立即发表评论。AI担忧“适用于所有层面”分析师公司CCS Insight的企业研究主管Bola Rotibi告诉CNBC，尽管以企业为重点的AI供应商“更了解企业级安全性和数据隐私的要求”，但假设监管不会同时审查面向消费者和企业的公司是错误的。“无论是在消费者还是企业层面，所有关于同意、隐私、透明度、数据主权的问题都适用于所有层面，因为这些细节受法规管辖，”她说。 例如GDPR，”Rotibi通过电子邮件告诉CNBC。GDPR，即《通用数据保护条例》，于2018年在英国成为法律。然而，Rotibi表示，监管机构可能对Salesforce等企业应用提供商采用的AI合规措施“更有信心”，“因为他们理解提供企业级解决方案和管理支持的含义。”“对于Salesforce等广泛部署的企业解决方案提供商的AI服务，可能会进行更为细致的审查过程，”她补充道。Bahrololoumi在伦敦Salesforce的Agentforce世界巡展上向CNBC发表了讲话，该活动旨在推广公司新的“代理”AI技术，供合作伙伴和客户使用。在英国首相基尔·斯塔默领导的工党在国王演讲中未提出AI法案后，她的言论发表。国王演讲由政府撰写，概述了未来几个月的优先事项。当时政府表示计划为AI制定“适当的立法”，但未提供进一步细节。
原文链接：https://www.cnbc.com/2024/10/11/salesforce-uk-boss-labour-shouldnt-treat-all-ai-firms-the-same.html