由 jpichiban Fri, 06 Dec 2024 00:42:09 GMT
航空公司可能不喜欢”跳票”行为，但利用它来节省机票费用的旅客肯定喜欢。这种做法涉及购买联程航班，但无意乘坐第二段航程。旅客这样做是因为他们发现一个比直飞更便宜的联程航班，而这个联程航班恰好在他们目的地停靠。帮助旅客找到这些航班的网站Skiplagged.com表示，其客户平均节省了约180美元，仅在过去一年就累计节省了5400万美元。
但其中存在风险。跳票或”隐藏城市机票”行为被大多数航空公司禁止。美国航空公司的运输条件中规定，”购买机票而不打算乘坐所有航班以获得较低票价”是一种禁止的预订行为。违规者可能会被取消机票、禁止飞行，或者航空公司可能”不会退还原本可退的机票”。
然而，Skiplagged.com的创始人Aktarer Zaman表示，他不认为跳票会让旅客终身被航空公司禁飞。Zaman解释了为什么有些联程航班（因此更长）比直飞更便宜。例如，从伦敦经纽约中转飞往波士顿可能比直飞纽约更便宜。伦敦到纽约是一条更受欢迎的航线，因此价格更高，这就创造了Skiplagged发现的优惠。
Zaman的网站并不是唯一找到”隐藏城市”优惠的方式。一些旅客通过旅行社或自己花费数小时搜索航班来找到这些优惠。Zaman表示，过去一年约有30万名客户通过他的网站预订了航班。正是这种成功使它成为各大航空公司的目标。
美国航空公司在2023年8月起诉了该公司，但在诉讼进入审判前自愿撤回了不正当竞争的指控。2024年10月，Skiplagged被判向美国航空公司支付940万美元的版权侵权赔偿，因其未经授权在网站上使用美国航空公司的标志。Zaman称这对他的公司来说是一场胜利。
在美航的审判结束后，Skiplagged发布了更清晰的指导，告诉旅客如何安全地跳票。Zaman对旅客的关键建议是：适度使用，并变换航空公司。Zaman将跳票比作在汉堡王购买套餐。”你想要套餐中的一些项目，而不是全部，但仍然比单独购买所有项目便宜。”
根据公司数据，过去一年中，超过340名Skiplagged.com客户因选择直飞而被要求支付更高的票价。航空公司也可能取消乘客的常旅客积分，因此Skiplagged还建议人们不要将常旅客账户与预订关联。 t，Skiplagged.com仅预订单程票，扎曼表示，这是为了避免客户在未完成出境航班后，回程被取消。Skiplagged还建议，即使您的目的地在国内，国际航班也需携带护照。扎曼称，过去12个月中，有198名Skiplagged客户因此遇到问题。同样，签证也是必须的。过去一年中，22名Skiplagged.com客户因未能出示签证而受阻。最后，网站建议旅客携带可放置于座位下方的小型行李。托运行李会直接送达机票终点，这一疏忽影响了过去一年中的67名Skiplagged客户，据公司数据。然而，扎曼表示，这类问题仅影响了0.3%的Skiplagged客户。Skiplagged的数据来自向公司反馈问题的用户。”他们更有可能向我们报告遇到的问题——遇到旅行问题的人往往抱怨率较高，”公司代表告诉CNBC Travel。”即使假设50%遇到问题的人未报告，这也只会将成功率从99.7%降至99.4%。”
至于扎曼，他表示自己并不经常”跳票”。但原因并非他的名字在航空公司的黑名单上，他说：”我曾多次这样做，只是看是否合理。每个人都需要自行评估。如今，我无法像过去那样轻装旅行，所以未来可能不太适合我这样做。”
尽管美国航空公司的940万美元赔偿金占网站2000万美元年收入的一大部分，扎曼仍致力于帮助旅客省钱，他表示：”即使面临这些损失的挑战，我仍充满动力去赢，因为我知道我们在这里做的是好事。让我坚持下去的事情之一是听到Skiplagged对人们生活的影响——比如……帮助异地恋的人们，”扎曼说。”这不仅仅是美国航空公司与Skiplagged的对决，”他说，”而是美国航空公司与Skiplagged和真实人们的对抗。”
原文链接：https://www.cnbc.com/2024/12/06/skiplagging-can-save-on-flights-what-happens-if-you-get-caught.html