Reddit 开始测试由 AI 驱动的回答功能,以吸引更多用户

Mon, 09 Dec 2024 14:00:02 GMT

Reddit公司周一表示,正在推出一项新的人工智能功能,旨在帮助用户根据用户帖子快速找到答案。初期测试阶段,只有一小部分美国用户能使用这一名为“Reddit答案”的功能。该功能通过公司主页上的新按钮提供,用户可以像使用ChatGPT、Perplexity等生成式AI服务一样向AI提问。与其他AI驱动的聊天和搜索工具不同,Reddit的AI生成答案来源于平台上的帖子,而非全网信息。

例如,若用户询问如何改装特定宝马车型,AI工具将提供包含相关Reddit帖子中的提示、摘要和引用的要点列表,用户可点击答案中的链接直接访问相关帖子。Reddit产品副总裁Serkan Piantino告诉CNBC,公司已对Reddit答案进行了六个月的测试,这是Reddit改进平台搜索方式计划的一部分。

Piantino表示,Reddit答案“更多是搭建通向内容的桥梁,而非替代内容本身”,公司希望人们使用该功能访问更多Reddit内容,而不仅仅是阅读AI生成的摘要。用户可以使用Reddit答案查询任何主题,除了被标记为NSFW(不安全工作环境)的内容。

Reddit CEO Steve Huffman在10月告诉分析师,由于搜索的实用性和帮助新用户在Reddit找到归属感,2025年搜索将成为公司的“重点投资”。Huffman在公司第三季度财报电话会议上表示:“它帮助核心用户导航Reddit,回答他们的问题,并提供了一个变现机会。这是少数能触及所有领域的产品之一。”

Piantino称,Reddit答案建立在公司现有搜索架构之上,并采用了OpenAI和Google Cloud的AI模型。Reddit与OpenAI和Google都有数据许可协议,这两家公司为获取可用于改进各自AI模型的数据而向Reddit付费。

过去一年,Reddit通过Google成为访问量最大的网站之一,这得益于公司内部调整和Google更新算法以优先展示在线论坛的“真实”内容。因此,Reddit表示,看到了大量未登录账户的新用户涌入。尽管Reddit整体用户基数随着Google搜索结果的改善而增长,但自2023年第四季度以来,未登录用户的数量已超过登录用户。Reddit无法像登录用户那样充分变现未登录用户,这促使公司推出更多个性化功能,以激励未登录用户创建账户。

Huffman在10月表示:“Reddit是美国今年Google搜索量第六高的词汇,这些人实际上是在Google中输入Reddit这个词。他们知道最终会来到这里。在这种情况下,他们使用Google来导航Reddit。”通过Reddit答案,公司可能吸引更多用户在平台上搜索Reddit内容,减少对Google流量的依赖。如果新用户发现该功能有吸引力,可能会被吸引创建账户。显然,AI在搜索中有一席之地,这也是我们对此的思考方式。 “同样如此,”皮安蒂诺说。Reddit Answers目前仅对iOS和桌面用户提供英文版本,但皮安蒂诺表示,公司计划未来将此功能扩展至安卓用户以及其他语言版本。观看:Reddit是广告商需要关注的地方,CEO史蒂夫·霍夫曼如是说视频8:0508:05Reddit是广告商需要关注的地方,CEO史蒂夫·霍夫曼在《疯狂金钱》节目中与吉姆·克莱默对话。

原文链接:https://www.cnbc.com/2024/12/09/reddit-begins-testing-ai-powered-answers-feature-to-win-users.html