ZARA运营公司CEO：中国仍是重要市场

2024/12/11

跨国企业将如何应对生成式AI渗透、地缘政治风险扩大等发生变化的社会？日本经济新闻（中文版：日经中文网）采访了出席此前在东京举行的日经论坛第26届世界经营者会议的服装品牌“ZARA”运营公司西班牙Inditex的一把手奥斯卡·加西亚·马塞拉斯（Óscar García Maceiras）。

Inditex的CEO马塞拉斯

记者：你如何看待定价？

马塞拉斯：本公司的业务模式是“以稳定的价格提供产品”。无论是通货膨胀还是货币暂时贬值，都会根据进驻的国家和地区的市场环境，以稳定的价格提供相同的商品。我们在改善品质和设计等方面下了很多功夫，在保护财务状况的同时维持竞争力。

本公司不会因原料价格、生产成本、加工费和运输费的上升而改变价格。我们在新商品上市时研究“附加价值是什么”，由营业部门决定价位。财务部门不会仅仅为了确保利润而改变定价。

记者：对可持续发展的关注提高是否成为逆风？

马塞拉斯：本公司追求的不是速度。我们重视的是正确、精准地捕捉客户的需求。只要销售捕捉到需求的商品，就可以在将定价最大化的基础上，使销售剩余最小化。本公司产品的剩余不到1%。

记者：您如何看待中国市场？

马塞拉斯：中国仍然是本公司的重要市场。还将开设符合中国市场需求的门店，并扩充线上平台。我们不太考虑宏观环境，将不断拓展适合市场的业务。捕捉需求并推出符合需求的产品的业务模式是所有市场共通的方法。

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