由 jpichiban Sun, 22 Dec 2024 12:38:16 GMT
Jaap Arriens | Nurphoto | Getty Images 政府审查、诈骗账户、名人冒充、宣传以及因一名被指控妖魔化跨性别者的记者而引发的用户反抗——这些只是新兴社交媒体平台Bluesky面临的部分挑战。然而，这些也是自选举以来其快速增长的标志。随着Bluesky吸引更多用户活动，尤其是那些逃离埃隆·马斯克旗下X平台的人群，它正面临成功的代价：艰难的内容审核决策和日益增多的不良行为者。
根据数据网站ClearSky的统计，近2500万人已注册该平台。尽管这一数字仍远不及X的用户基数，但Bluesky的争议与挑战正逐渐引起主流关注，这表明其文化影响力日益增强。
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上周，Bluesky遭遇了迄今最重大的争议：用户对记者兼媒体人Jesse Singal加入平台的强烈反对。Singal曾报道过性别转换后反悔的人群及其他涉及跨性别者的话题，他主持的播客批评媒体中被认为存在的左翼偏见。LGBTQ非营利组织GLAAD将Singal列入其“问责项目”，记录公众人物的“反LGBTQ言论和歧视行为”。
Singal在Bluesky的出现，被视为跨性别社交媒体用户的聚集地，引发了超过2.5万人签署请愿书，要求根据平台审核政策将其移除。目前，Singal已成为Bluesky上被屏蔽最多的人。Bluesky在回应请愿时并未直接提及Singal，但表示不会因平台外的行为而删除账户。Bluesky未回应NBC新闻关于Singal争议的问题，Singal曾报告称收到死亡威胁，并表示平台未妥善处理。
尽管争议蔓延至X等其他社交媒体平台，并引起Lizzo等主流人物的关注，但大多数Bluesky用户似乎仍坚持使用该平台。
除了文化热点问题，Bluesky还在应对一系列因受欢迎而带来的实际审核难题。今年11月的一天内，公司宣布收到创纪录的4.2万条审核报告。Bluesky表示：“我们感谢您的耐心，因为我们正将审核团队扩至最大容量，并招募新成员以支持这一负荷。”
自巴西最高法院于8月暂停X平台访问后，Bluesky迎来了一波巴西用户，包括特定艺术家的“粉丝”社区。这导致版权投诉激增，Bluesky的信任与安全主管Aaron Rodericks在接受采访时表示，这使得原本精简的审核团队不得不筛选哪些帖子保留、哪些删除。Rodericks曾协助领导Twitter的信任与安全团队，他表示：“巴西人热爱制作表情包，他们是极佳的用户群体。但我们的版权请求数量飙升。”
网络安全公司Sophos的首席威胁研究员Sean Gallagher告诉NBC新闻，诈骗者也随着社交媒体用户从X迁移至Bluesky。他说：“过去几周，诈骗活动迅速增加。”许多是情感和“杀猪盘”诈骗者，他们沿用其他社交媒体平台的套路：伪装成恋爱对象，试图建立虚假关系，以便日后利用受害者获取金钱。Gallagher表示，到目前为止，Bluesky“在关闭欺诈账户方面表现积极”，并对举报可疑账户的反应良好。
Rodericks表示，尽管Bluesky经历了成长的阵痛，但他们尚未达到其他主要社交媒体平台那样大规模的挑战。 “随着用户数量达到数亿，我们尚未看到的一些危害也随之而来。” 但一些批评者并未因此停止对这些问题的关注。极右翼的X账户Libs of TikTok以在线攻击跨性别者而闻名，周四批评了Bluesky，并发布了关于该平台的文章截图——一篇是Singal关于他收到的死亡威胁的文章，另一篇是关于该平台上的儿童性虐待材料（CSAM）。Rodericks表示，与在其他平台上看到的水平相比，Bluesky上只有少数人发布了CSAM，但数量正在增加。2023年，该网站只能通过邀请访问，且在向公众开放之前，只有一条向美国负责追踪在线剥削的组织——失踪与被剥削儿童国家中心——的投诉得到确认。今年，Rodericks表示，已有超过830起CSAM案件，公司对每一起案件都进行了手动调查。大多数主要社交媒体平台报告的CSAM发生率要高得多。根据该中心的数据，2023年，X报告了其平台上发生的273,416起CSAM事件，Instagram报告了11,430,007起。Rodericks表示，发布CSAM会立即导致在该网站上被全面封禁。
该网站也有不少假冒名人账户，这一问题同样困扰着更大的平台。上个月，Bluesky开始对未标明为讽刺或粉丝账户的假冒名人账户标注“冒充”，结束了少数账户在平台推出后不久注册名人用户名的统治。虽然看起来并没有一个庞大的名人冒充者生态系统旨在诈骗用户，但NBC新闻轻松找到了一些未标注但明显假冒的名人账户，如Ellen DeGeneres、Oprah Winfrey和Cristiano Ronaldo。这三位的代表未回应评论请求。
Bluesky验证账户身份的方法——自去年Musk改变以来，这一问题尤其困扰着X——既独特又比其他网站更具技术难度。它将每个账户视为一个网站，并允许任何拥有网络域名的人使用该URL注册Bluesky账户。因此，Bluesky不是单独验证人们的身份，而是允许任何拥有官方网站的人验证自己和其他用户。Rodericks表示：“我们得到的反馈是，有些人觉得这技术上太具挑战性，因为人们已经习惯了用户名。所以问题是，通过足够的用户教育等，我们能否通过域名验证满足这些需求，或者是否必须在此基础上增加其他方面。”
鉴于Bluesky的资源有限，Rodericks表示，目前没有立即计划像Meta那样标注来自威权政府的国家控制新闻机构，Musk结束这一做法之前的X也是如此。至少有三个Bluesky账户使用国家控制新闻机构的名字，并且只发布这些机构的故事——来自中国的中国日报和人民日报，以及来自俄罗斯的RT——但没有一个账户拥有超过几百名粉丝。这三家新闻机构均未回应询问这些账户是否真实的电子邮件。
错误信息研究人员经常在主要社交媒体平台上识别出账户群，特别是那些推动对俄罗斯、中国和伊朗政府持同情态度的信息，尽管它们很少获得显著关注。通常，这些调查始于FBI向社交媒体平台发出警告，称其被美国对手利用。到目前为止，Rodericks表示，FBI尚未向Bluesky发出此类外联通知。Bluesky也没有专门的内部团队来追查这种宣传，而是依赖用户举报、针对不真实账户行为的自动传感器以及通过志愿者管理员团队。 a nonprofit called Independent Federated Trust & Safety to identify and take down activity that violates its terms of service.While there have not been clearly documented mass propaganda campaigns on Bluesky so far, researchers have seen some signs.”All social media platforms are used by adversaries,” Lisa Kaplan, the CEO of Alethea, a company that tracks coordinated online messaging and propaganda campaigns, told NBC News. “We’ve seen evidence of what is likely state actor activity on the platform. That said, it’s early and we’ve not yet seen a successful, coordinated effort.””In general, we’re still very small fries, so people aren’t dedicating resources towards us from a nation-state kind of front,” Rodericks said.Bluesky has been blocked by at least two censorship-prone governments. According to the Great Firewall, a program that tracks internet censorship in China, the country began blocking Bluesky ahead of June 4, the anniversary of the Tiananmen Square protests, a common spur for censorship in the country. Separately, Pakistan briefly blocked Bluesky in November, according to NetBlocks, a company that tracks global internet blocking. Spokespeople for both countries’ consulates didn’t respond to requests for comment.Every social media platform has to walk the line between obeying the laws of every country it wants to operate in and deciding to resist potentially unfair government requests to block posts or turn over user information. But China and Pakistan didn’t prompt a debate, Rodericks said.”Neither government has done any type of outreach or communication to Bluesky,” he said. “From a principles perspective, we of course believe in a free and open internet, so we’re going to do our best to support the ability of citizens to access the community’s information. But as a small player in this space, we’ll do what we can to advance our objective balance against countries being able to control their own internet.”
原文链接：https://www.cnbc.com/2024/12/22/blueskys-growing-pains.html