由 jpichiban Fri, 17 Jan 2025 19:55:29 GMT
在这篇文章中，EFX关注你喜爱的股票创建免费账户Elijah Nouvelage/Bloomberg via Getty Images消费者金融保护局（CFPB）周五宣布，因与消费者信用报告相关的错误，对Equifax处以1500万美元罚款，指控该公司未能对争议信息进行适当调查。Equifax是美国三大信用报告机构之一，另外两家是Experian和TransUnion。
根据CFPB的命令，“Equifax忽视了消费者提交的争议文件及证据，允许先前删除的错误信息重新插入信用报告，向消费者提供了关于调查结果的混乱且矛盾的函件，并使用了导致消费者信用评分不准确的缺陷软件代码。”
信用报告为何重要？信用报告是消费者借贷记录的账本，包括贷款还款历史和破产申请等。美国消费者联合会金融服务主任Adam Rust表示，这些报告中的不准确信息可能带来“严重”的财务后果。“它可能影响你获得贷款、求职、租房的能力，这些都是个人生活中非常基础的事情，”Rust说。
CFPB指出Equifax存在“缺陷”流程，每月处理约765,000起消费者争议。自2017年10月以来，其“有缺陷”的争议政策和技术故障已“损害了数百万消费者的利益”，CFPB指控Equifax违反了《公平信用报告法》。
更多个人理财内容：专家对2025年利率的预测、2024年超过100万人学生债务被免除、近半数信用卡用户负债。Equifax公司发言人通过电子邮件表示，为解决CFPB长期调查，公司已同意和解指控。过去几年，公司已投资超过15亿美元用于技术和基础设施改进，包括对其争议流程和消费者支持的“重大变革”。
“我们的目标是帮助人们实现最佳财务状况，我们知道消费者和客户依赖我们的数据做出重要财务决策，”他们写道。“即使是一个影响消费者的错误，也是太多错误了，”他们补充道。
观看视频11:0711:07’幻影债务’悄然蔓延——可能成为美国经济问题底线视频1500万美元的民事罚款紧随CFPB于1月7日对另一家信用局Experian提起的诉讼，指控其进行“虚假”信用报告错误调查。Experian在其网站声明中称诉讼“毫无根据”，是“不负责任的越权行为”。
“信用局因这类行为屡遭起诉，”全国消费者法律中心高级律师Chi Chi Wu说。“这是存在数十年的问题，”她说。2017年Equifax数据泄露事件还泄露了1.47亿消费者的个人信息，公司最终同意以7亿美元和解。
如何保持良好的信用报告“卫生”Rust建议消费者至少每年检查一次信用报告。联邦贸易委员会还建议在申请信贷、贷款、保险或工作前进行检查。消费者应确保识别信用报告上的身份信息，如地址和社会安全号码，并核实账户信息如债务余额和拖欠状态是否正确。
“这是良好的财务卫生习惯，”Rust说。重要的是，信用报告不同于信用评分。后者是根据消费者信用报告信息编制的数字输出。“如果你看到信用评分突然变化，那是一个信号，”Rust说。
三大信用局…（此处原文未提供完整信息，故翻译到此为止） 根据规定，消费者每周可免费申请一次信用报告副本。他们可通过访问AnnualCreditReport.com网站或拨打1-877-322-8228电话进行申请。（联邦贸易委员会提醒，其他网站可能收费或存在欺诈行为。）若发现信用报告有误，消费者应书面提交争议，并附上相关证明文件。吴女士建议，通过邮政寄送至信用局，并要求回执。相比在线方式，邮寄解决争议的成功率更高。此外，消费者还应向消费者金融保护局（CFPB）及所在州的总检察长办公室提交投诉。吴女士指出，消费者可要求在信用档案及未来报告中加入争议声明，并请求信用局向近期获取其报告副本的各方提供该声明。对于多次尝试仍无法纠正的错误，消费者可考虑咨询律师。吴女士强调，并非所有错误都值得提起诉讼，但如果信用报告错误导致贷款成本增加，这种实际损害可能值得考虑通过法律途径解决。消费者可通过全国消费者倡导者协会等组织寻找律师。
原文链接：https://www.cnbc.com/2025/01/17/cfpb-fines-equifax-15-million-for-errors-on-credit-reports.html