随着人工智能席卷华尔街,高盛为其员工推出AI助手

Tue, 21 Jan 2025 14:36:21 GMT

在这篇文章中,高盛集团(Goldman Sachs)正为其银行家、交易员和资产经理推出生成式人工智能助手,这是该计划演化的第一阶段,最终将具备资深高盛员工的特性,首席信息官Marco Argenti表示。

Argenti在接受CNBC独家采访时透露,银行已向约10,000名员工发布了一款名为GS AI助手的程序,目标是今年内让公司所有知识工作者都能使用。它最初将协助完成包括总结或校对电子邮件、将代码从一种语言翻译成另一种语言等任务。“想象一下,对于所有这些职业,你现在可以轻松完成的各种用例任务,”Argenti说。高盛助手是一个“非常简单的界面,让你能够访问最新、最优秀的模型。”

高盛此举意味着,与摩根大通(JPMorgan Chase)和摩根士丹利(Morgan Stanley)一起,世界三大投资银行已积极向员工推出生成式AI工具,这是自大约两年前ChatGPT走红以来的显著发展。

专家表示,华尔街比近年来任何其他颠覆性技术更快地接受了生成式人工智能,因为大型语言模型在复制人类认知方面非常熟练。如今,它可以回答问题、撰写电子邮件并总结冗长文件,但人们对未来版本将展示所谓的“代理”能力寄予厚望,这意味着它们可以在几乎没有人为干预的情况下执行多步骤任务。

在与CNBC谈论他对公司人工智能愿景时,Argenti——他于2019年从亚马逊加入——多次将AI程序比作将在未来几年吸收高盛文化的新员工。Argenti表示,最初,该工具将主要基于已输入到OpenAI的ChatGPT、Google的Gemini和Meta的Llama等AI模型中的高盛数据生成答案,具体取决于任务。他补充说,银行还在关注Anthropic、Mistral和Cohere等公司的模型。

“AI助手变得真的像与另一位高盛员工交谈,”Argenti说。

学习高盛之道

“随着我们进步,第二步是当你开始拥有这种代理行为时,即‘我代表高盛员工完成任务,我需要采取一系列步骤’,”他说。“这就是模型将开始像高盛员工一样做事,而不仅仅是像高盛员工一样说话的地方。”

这有助于解释为什么公司禁止员工在工作中使用ChatGPT,转而创建自己的平台来利用该技术。它使公司不仅能够保护其信息安全,还能打造越来越像其员工最佳范例的AI平台。

“对于AI来说,拥有一个非常具体的身份,反映公司的原则、价值观、知识和思维方式极为重要,”Argenti说。

在实践中,这意味着正如经验丰富的高盛员工会知道用多个数据源双重检查他们的工作或使用特定算法进行计算一样,AI将吸收这些经验,他说。

高盛首席信息官Marco Argenti于2019年从亚马逊加入银行。由高盛提供

但Argenti表示,他对未来三到五年内AI模型逐渐模糊人类与机器思维界限的前景最为兴奋。

高盛AI的这一阶段将使模型“实际上进行更多推理,变得更像高盛员工的思维方式,”他说。

因此,与其被交给一本运行手册(这是技术行业对完成任务或响应事件的一系列逐步说明的术语), AI将能够”像经验丰富的高盛员工那样”生成详细计划,Argenti说。这种未来的前景——以及华尔街员工正在帮助训练一种可能使某些角色过时、同时增强其他工作并创造全新职位的技术——可能会在员工队伍中引发新一轮的焦虑。

与高盛一样,其他主要投资银行也计划在未来几个月内向全体员工提供生成式AI工具。据一位不愿透露姓名的知情人士透露,目前已有超过20万摩根大通员工可以使用内部生成式AI工具。摩根士丹利在去年10月表示,截至去年年底,大约有4万名员工可以使用该工具。金融和科技被视为因生成式AI而最易发生剧变的行业之一,这使得公司有可能产生数十亿美元的额外利润。Meta CEO马克·扎克伯格本月早些时候告诉播客主持人乔·罗根,其AI今年将能够像中级软件工程师一样编写代码。

根据彭博研究部门的报告,随着公司实施AI,全球投资银行在未来三到五年内可能会裁减多达20万个工作岗位。该报告基于对主要银行技术高管的调查,称被称为后台和中台的支持和运营角色面临的风险最大。

然而,在高盛,官方立场是AI将赋予员工更多能力,而不一定会减少对人力的需求。”拥有出色的人力资源的重要性实际上将会增强,”Argenti说。”在我看来,这始终归结于人,”他说。”人将产生差异,因为人将是真正进化AI、教育AI、赋能AI并采取行动的人。”

原文链接:https://www.cnbc.com/2025/01/21/goldman-sachs-launches-ai-assistant.html