由 jpichiban Mon, 17 Mar 2025 06:35:22 GMT
韩国电信巨头SK Telecom的首席执行官Ryu Young-sang向CNBC表示，人工智能正助力电信公司提升网络效率。Manaure Quintero | Afp | Getty Images巴塞罗那——全球电信企业正大力宣扬人工智能等关键技术的进步，试图摆脱仅作为互联网背后“哑管道”的形象。在巴塞罗那举行的世界移动通信大会（MWC）上，多家电信公司的首席执行官阐述了他们如何大举投资于新技术创新，包括人工智能、下一代5G和6G网络、卫星互联网，乃至智慧城市。
日本电信巨头KDDI的总裁兼首席执行官Makoto Takahashi详细介绍了在东京建设名为“高轮网关城市”的智慧城市计划，以及与埃隆·马斯克的Starlink项目合作推出直连手机的卫星互联网服务。非洲最大移动网络运营商MTN的首席执行官Ralph Mupita也登台分享了公司如何向提供无线连接及支付、电子商务、保险、贷款和汇款等金融科技服务的企业转型所取得的重大进展。
“电信业务一直表现良好，并持续迭代。但未来真正关乎平台的发展，”Mupita在主题演讲中说，并提到公司已积极投资于媒体流和金融服务等其他领域。
从“哑管道”到“科技电信公司”
近年来，“科技电信公司”（techco）这一合成词在电信行业逐渐流行，意指像科技公司一样运营的电信企业，即投资尖端技术并向消费者提供数字服务，从而从用于升级无线网络的巨额资本支出中获利。
过去二十年，得益于互联网、智能手机和云计算等创新，Meta、谷歌、亚马逊、苹果、微软和Netflix等科技巨头得以蓬勃发展，内容直接送达用户设备，消费者无缝沟通，数据在线存储或流式传输，无需拥有笨重的基础设施。然而，这些创新也颠覆了电信公司的商业模式，使它们常被视为仅负责铺设电缆和其他网络基础设施的“老派玩家”。
这种困境让电信品牌背负了“哑管道”的贬义标签。阿联酋国有电信公司e&的首席执行官Hatem Dowidar在MWC的主题演讲中回忆道：“我记得行业早期，甚至在移动互联网之前，短信曾是杀手级应用。我们曾靠消息和语音服务盈利。但多年来，这一切被OTT（过顶）玩家颠覆，以至于今天，全球许多电信公司沦为仅仅传输数据包的管道。而竞争并未停滞，他们拥有规模和投资能力，将进一步颠覆市场。”
电信公司拥抱人工智能
SK Telecom的首席执行官Ryu Young-sang告诉CNBC的Arjun Kharpal，这家韩国电信巨头正寻求利用人工智能技术提升无线网络效率——这一点在MWC众多电信运营商的展台上得到了充分展示。
“对电信公司而言，人工智能有两个方面。一是作为用户，二是作为供应商，”Young-sang说，“作为用户，即电信业务，可以通过使用人工智能提升网络效率、营销和客户服务质量。”
电信行业正经历一场从传统服务提供商向技术创新驱动型企业转型的深刻变革，人工智能、5G/6G网络、卫星互联网及智慧城市等前沿技术成为推动这一转变的关键力量。随着电信公司不断加大对这些领域的投资，它们正努力重塑自身形象，从“哑管道”转变为引领科技潮流的“科技电信公司”。 人工智能技术。你可以优化自身的运营。”他补充道，“另一方面，AI可以成为增长引擎，为电信公司带来新的商业机遇。”数据中心是运行如ChatGPT等生成式AI应用所需计算能力的设施，SK Telecom等电信公司在这一领域也能发挥关键作用。在西方世界，数据中心的建设竞赛主要由云计算巨头——即“超大规模企业”——如亚马逊、微软和谷歌主导。然而，SK Telecom的CEO表示，该公司正在全球范围内积极扩展其AI就绪的数据中心。
电信公司能否在技术上迎头赶上？对于许多电信行业分析师而言，关于电信公司寻求转型为科技企业的讨论并不新鲜——行业内公司早已意识到其在通信和媒体领域的影响力正在减弱。市场研究公司CCS Insight的消费者与连接性总监Kester Mann告诉CNBC，虽然他并不十分喜欢“techco”这个词，但这是行业持续关注并在AI热潮背景下加速发展的趋势。“AI可以影响众多领域……显然，这正符合从电信公司向科技公司转变的趋势，运营商正定位自己不仅仅是连接提供商。”Mann说。
电信行业协会TM Forum的CEO Nik Willetts表示，所谓的“自治网络”，即能在有限人工监督下管理和修复的网络，是该行业迅速获得关注的一个领域。“得益于AI的进步以及新的雄心和全行业行动，自治网络正从理论迅速变为现实。”Willetts说。他补充道，这项技术“能在运营和资本效率上带来质的飞跃，提升EBITDA和自由现金流，同时开辟新的收入机会和亟需的客户体验改进。”
IT网络巨头思科的首席产品官Jeetu Patel表示，随着AI推动网络流量和带宽需求的增长，电信公司将扮演至关重要的角色。“现实情况是：AI将使网络带宽需求呈指数级增长。”Patel告诉CNBC，“今天，我们的劳动力100%是人类。明天，AI代理、机器人、人形机器人和大量边缘设备将增强这一劳动力。”他补充道，“这些代理将更加活跃，需要更多的网络流量和带宽。我认为服务提供商有重要角色要扮演。在我看来，他们的机会并未消失。”
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原文链接：https://www.cnbc.com/2025/03/17/telcos-race-to-transition-from-dumb-pipes-to-ai-enabled-tech-players.html