伦敦希思罗机场持续关闭引发出行混乱。以下是航空公司对乘客的告知。

Fri, 21 Mar 2025 08:25:31 GMT

2025年3月21日,在伦敦西部海耶斯为希思罗机场供电的变电站发生火灾,现场附近可见警车和消防车。本杰明·克雷梅尔 | 法新社 | 盖蒂图片社

周五,伦敦希思罗机场因变电站火灾关闭,导致全球范围内出现重大旅行中断。作为英国最大的机场和全球旅行枢纽,希思罗机场宣布将持续关闭至周五晚11:59,预计数百架航班将受到影响。根据航班追踪网站Flight Radar的数据,周五原定有679架航班降落希思罗机场,678架航班从该机场起飞。

以下是各航空公司对计划进出该机场乘客的告知:

英国航空公司建议客户在接到进一步通知前不要前往机场。声明称:“这显然对我们的运营和客户产生了重大影响,我们正在尽快更新他们未来24小时及更长时间的旅行选择。在可能的情况下,我们正在将已经飞往希思罗机场的航班改道至英国其他机场。”

新加坡航空公司(SIA)发言人表示,其多架航班受到此次中断的影响。周四从新加坡起飞的SQ322航班被改道至法兰克福,周五从新加坡起飞的SQ306航班被改道至法国巴黎的戴高乐机场。另一架周五起飞的航班返回新加坡。发言人补充说,从新加坡起飞的SQ318航班以及许多计划从希思罗机场起飞的航班已被取消。SIA将为受影响的乘客提供所有必要的协助,包括提供酒店住宿,并安排他们乘坐替代航班或陆路交通工具。其他SIA往返新加坡和伦敦希思罗机场的航班可能会受到影响。

阿联酋航空周五表示,已取消六架进出希思罗机场的航班。航空公司在一份声明中表示:“在接到进一步通知前,将不接受乘客转机前往伦敦希思罗机场的航班。我们正在密切关注情况,并将随着情况的发展更新客户信息。”阿联酋航空表示,计划乘坐阿联酋航空进出希思罗机场的旅客可以改签至英国其他机场,或选择稍后日期出行。

国泰航空表示,3月21日从香港飞往伦敦的CX239和CX253航班已被取消。声明称:“3月21日所有从伦敦飞往香港的国泰航班也已取消。我们正在评估情况,并将向客户通报最新动态。”

美国联合航空公司表示,由于机场关闭,其七架航班已被改道或返回始发机场,并补充说,周五所有飞往伦敦希思罗机场的航班均已取消。该航空公司在一份声明中表示:“我们正在与客户合作,提供替代旅行选择。”

瑞士航空公司表示,将取消周五从瑞士苏黎世和日内瓦飞往希思罗机场的所有航班,影响近3000名客户。该航空公司表示:“作为预防措施,所有从瑞士往返伦敦希思罗机场的航班在3月22日周六已停止销售。瑞士航空对给乘客带来的不便深表遗憾。我们希望伦敦希思罗机场的情况能尽快恢复正常。”

原文链接:https://www.cnbc.com/2025/03/21/londons-heathrow-airport-closed-airlines-share-advice-with-passengers.html

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