专家称,社保管理局改革或将影响客户服务与福利发放

Tue, 01 Apr 2025 16:15:48 GMT

2025年3月26日,华盛顿特区社会保障管理局(SSA)办公室。索尔·洛布 | 法新社 | 盖蒂图片社

特朗普政府所谓”政府效率部”(DOGE)推动的社会保障管理局快速变革引发担忧,受益人可能更难获得该机构服务。部分专家警告称,系统更新工作可能影响福利发放的连续性。

“现在我担心福利发放可能会中断,”小布什总统任命的社保局前副局长杰森·菲克特纳表示。包括菲克特纳在内的专家指出,该机构近期宣布的变革确实令人忧虑。

特朗普总统虽多次承诺不削减社保福利,但近期改革可能使符合资格的美国人更难获得福利。菲克特纳与前社保局高级官员凯瑟琳·罗米格在联合评论文章中披露,特朗普任内的社保局计划裁减7000名员工并关闭六个地区办公室。罗米格现任预算与政策优先中心社保及残障政策主任。

他们在文中指出,这些削减将影响美国人通过三种渠道获得的服务:故障频发的官网、等待时间漫长的800热线,以及人满为患的地方办公室。这可能导致符合条件者——尤其是残障人士——更难申领福利,甚至面临在获得应得款项前去世的风险。

“社会保障管理局正陷入危机,民众福利岌岌可危,”两位专家警告道。

『必须理解项目的复杂性』

菲克特纳的忧虑在DOGE计划加速迁移数千万行COBOL语言代码的报道后加剧。这位现任美国社会保险学会高级研究员表示:”篡改系统代码可能影响现有受益人,这已成为新的核心关切。”

尽管社保系统确实需要升级,但菲克特纳强调此类工程通常需数年而非数月完成,且应先进行小规模测试。他表示:”这不是一夜切换就能完成的,需要尽职调查,必须理解项目的复杂性。”

在COBOL迁移报道前,菲克特纳仅担心机构改革可能影响服务效率,如今则担忧福利发放可能中断。社保局发言人对CNBC表示”报道毫无依据”,白宫邮件声明也作出相同回应。

专家称应聚焦更大改革

当DOGE着力打击社保欺诈时,专家认为其关注点存在偏差。卡托研究所预算与福利政策主任罗米娜·博恰指出,聚焦行政层面会分散对社保信托基金即将枯竭这一根本问题的注意力。

虽然DOGE提升效率的初衷良好,但博恰认为其行动无法”实质性改变项目的财政轨迹”。专家们强调,真正的改革应着眼于调整福利公式、提高退休年龄等结构性变革,而非仅关注行政效率。 卡托研究所(一家主张自由意志主义的智库)的研究员博西亚指出,如果监察长办公室(DOGE)推行后又不得不撤销某些改革措施,可能会阻碍国会必须在2033年信托基金预计枯竭日期前完成的关键福利制度改革。”当前这些反复无常的行动,可能会以打击极低比例欺诈行为为名,错误地破坏那些更为重要、更宏大的改革进程,”博西亚表示。

【视频报道】3分49秒
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《资金动向》栏目

2024年社会保障信托报告显示,退休及残障联合信托基金预计可持续至2035年。若国会未能及时出台解决方案,届时仅能支付83%的福利金。报告特别指出,单独核算的退休信托基金将更早于2033年耗尽,届时的支付能力将降至79%。而一项为特定公共养老金领取者提高福利的新法案,可能使上述枯竭时间进一步提前。

曾担任社会保障和医疗保险公共受托人、小布什总统国家经济委员会副主任的查尔斯·布拉豪斯表示,由于社会保障管理局的行政预算不足总支出的1%,试图通过削减行政开支来提升项目性价比并非明智之举。”这部分资金体量根本不足以实现实质性突破,”现任乔治梅森大学墨卡托研究中心高级研究战略师的布拉豪斯强调。

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原文链接:https://www.cnbc.com/2025/04/01/social-security-changes-may-impact-customer-service-benefit-payments.html

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