由 jpichiban Tue, 08 Oct 2024 13:30:01 GMT
在测试了亚特兰大附近的首个宠物服务中心后，沃尔玛计划在10月和11月初再开设五个宠物服务中心。这些中心将提供兽医服务和宠物美容。沃尔玛美国宠物商品销售副总裁凯特琳·沙迪奥表示，宠物类别是一个有吸引力的增长机会，因为它推动频繁购买，吸引各年龄段顾客，并且在顾客预算紧张时仍能保持稳定。
沃尔玛的宠物服务中心将拥有独立的入口，位于商店旁边，由兽医护理和宠物产品公司PetIQ的员工运营，提供常规兽医护理和宠物美容服务。沙迪奥表示，沃尔玛决定扩张是因为看到首个宠物服务中心的强劲访问量和重复率。约25%的顾客之前从未在沃尔玛购买过宠物用品。
其他因素也可能促使沃尔玛采取行动。Chewy和Petco也已扩展到宠物服务领域，Petco利用其门店成为主要的兽医服务提供商。这些服务的利润率高于宠物食品，但比牵引绳、宠物床和笼子等其他用品更频繁需要。
新冠疫情期间，宠物拥有量激增，导致家庭在狗、猫和其他动物上的支出增加，对兽医的需求也更大。摩根士丹利研究最近的一项调查预计，到2026年，每个宠物的年度家庭支出将达到1,445美元，到2030年将达到1,733美元。这将是2019年1220亿美元的行业总支出到2030年增长到2610亿美元的113%。
沃尔玛还看到了其他高需求的迹象。沃尔玛+会员计划的兽医远程医疗提供商Pawp的订阅量超过了其他任何限时优惠。沃尔玛+高级副总裁兼总经理维内萨·耶茨表示，从下周开始，这一限时优惠将成为永久福利。
沙迪奥表示，宠物类别也是接触年轻和更富裕购物者的一种方式。Z世代是沃尔玛宠物类别增长最快的群体，随着该群体进入宠物拥有阶段。截至7月底，家庭收入超过10万美元的宠物类别购物者数量同比增长了36%。
沃尔玛今年早些时候宣布将关闭其所有51个面向人类的医疗诊所，这是一个急剧转变，归因于“具有挑战性的报销环境和不断上升的运营成本”。这些诊所提供价格较低的医生就诊、牙医预约和治疗服务。沃尔玛还关闭了其人类远程医疗服务提供商，该公司于2021年以未公开金额收购。它曾在乔治亚州达拉斯测试宠物服务概念，并于2019年在那里开设了首个面向人类的医疗诊所。
然而，沙迪奥表示，宠物护理是一个更简单且更有利可图的业务。 她说，宠物护理保险的普及率较低，且护理中心规模可以更小。人们希望价格透明，因为他们通常自掏腰包支付费用。此外，她表示，沃尔玛是顾客一站式购物的好去处，他们可能需要宠物处方药或食品等关联产品。“我们对这项业务长期成功的可能性更有信心。”她说。——CNBC的加布里埃尔·丰鲁格为本报道做出了贡献。不要错过CNBC PRO的这些洞察：沃伦·巴菲特如何决定何时卖出股票，以及他为何可能正在抛售美国银行；根据富国银行的说法，持有过多现金的成本是多少；中国股市火热，这一板块有望受益；在美联储降息后，大卫·泰珀的大赌注是买入与中国相关的“一切”。
原文链接：https://www.cnbc.com/2024/10/08/walmart-opens-five-more-veterinary-and-pet-grooming-centers.html