由 jpichiban Tue, 15 Oct 2024 01:36:19 GMT
拥挤的海滩、高昂的租金、人满为患的旅游景点。当谈到过度旅游时，全球可持续旅游理事会首席执行官兰迪·德班德表示，不应责怪游客，而是“管理不善”。他指出，世界各地的传统政府通常认为自己在管理方面没有角色。
从营销到管理，目的地营销组织必须将“DMO”中的“M”从营销转变为管理。德班德表示，这一转变已经开始，但仍处于初期阶段。他强调，政府需要理解旅游业是需要管理的行业，有多种方法可以操控、控制和增加容量以应对问题。
他举例说明了一些已经做得很好的地方，如对保护区和国家公园的良好管理。但他指出，仍需大量工作来提高政府层面的意识。
然而，中国在这方面表现出色，德班德称中国在增加容量和管理流量方面是“大师”。他以乐山大佛为例，指出当地政府在其附近建造了巨大的景点以分散游客。
中国官员还创建了一个控制中心，通过视频屏幕追踪各处的游客。对于狭窄的楼梯，德班德表示，他们能在楼梯变得危险之前就知晓。他认为，世界各地许多因过度拥挤而成为问题的标志性文化遗产景点，如果能提供补充或理想的初步景点供游客观赏，将有助于缓解这一问题。
所有热门景点都需要技术来“监控游客流量”。管理游客流量是一种快速获得认可的策略，旨在缓解过度旅游。这种方法不是限制旅游水平，而是基于控制游客的集中度，无论是季节性还是一天内。
虽然像迪士尼世界这样的旅游胜地多年来一直在使用这种策略，但地方政府现在也开始采用这一概念。德班德提到，法国小村庄圣吉尔亨勒德塞尔在有人因心脏病发作而交通阻塞导致救护车无法提供援助后，改变了旅行者的“流量”。居民可以驾车进入村庄，但游客在周末和夏季被引导到村外指定区域停车，然后骑自行车、步行或乘坐电动班车到达村庄。
他指出，这种策略甚至在巴塞罗那这样的城市也能奏效，该市每年接待约1700万游客。抗议者于7月6日在巴塞罗那游行，要求减少游客数量。但德班德表示，需求不会下降。
巴塞罗那市政府发言人上周告诉CNBC Travel，该市专注于“流量”管理。发言人表示，巴塞罗那旅游业的成功不能仅关注游客数量，而应在于管理人流，以不超过社会和环境极限。
德班德表示，管理游客流量在巴塞罗那将尤为困难，因为该市每年接待的游客数量远超其居民数量。 与其它大城市不同，游客往往聚集在居民偏爱的同一区域，这增加了两群体间的摩擦，他说道。”每个人都想去老城的那一小块地方，因此，分散人流需要一个相当有力的策略来实现，”他解释道。尽管如此，他认为这是”绝对”可能的。”需求不会下降，”他指出，地球上现已有80亿人口，且亚太地区的中产阶级正在壮大。”因此，容量需要增加，而分散游客的管理方法必须显著改进。”
原文链接：https://www.cnbc.com/2024/10/15/what-causes-overtourism-its-not-people-its-government-mismanagement.html