由 jpichiban Mon, 21 Oct 2024 00:57:10 GMT
2023年12月11日，纽约市先驱广场梅西百货的假日橱窗展示吸引了人们的目光。迈克尔·M·萨尔瓦多 | 盖蒂图片社
通货膨胀或许已有所缓解，但零售商们仍面对一个充满不确定性的假日季。消费者在装饰家居、寻找完美礼物时，多种难以预测的因素将影响他们的消费行为。天气波动、选举干扰以及追求优惠的心态可能左右这一季的消费趋势。此外，今年感恩节与圣诞节之间的天数比去年少，购物者的时间更为紧迫。
然而，零售商仍有理由保持乐观：根据咨询公司德勤的年度调查和国家零售联合会的独立预测，与去年假日季相比，消费者情绪更为积极，计划增加支出。国家零售联合会预计，11月和12月的假日消费将同比增长2.5%至3.5%，总额在9795亿美元至9890亿美元之间。这一增幅虽较2022至2023年假日季的3.9%年增长率略显温和，但仍显示出消费市场的活力。
德勤的调查显示，消费者预计今年平均将在假日消费上花费1778美元，比去年增加8%。这一增长归因于更为乐观的经济前景、受访者对价格上涨的预期以及年收入在10万至19.9万美元的高收入家庭更强的消费意愿。低失业率、回归常态的通胀水平以及美联储最近的降息举措，都提振了消费者的信心。
德勤消费者行业中心董事总经理斯蒂芬·罗杰斯表示：“尽管政治噪音不断，人们的心态依然更为积极。当他们审视自己的银行账户，思考财务状况时，感觉会更好。”
在万圣节前的几周，购物者已提前体验了首个假日优惠。这些早期优惠为购物者提供了一个舞台，他们预计将在这个季节寻找更多节省预算的方法，毕竟生活成本已连续多年攀升。德勤的调查显示，近80%的受访者表示将在10月和11月参与优惠活动，高于去年的61%。
国家零售联合会CEO马特·谢伊也预测，今年假日季的促销环境将更为活跃，涉及的品牌和品类将比去年更多。另一个可能的挑战是，零售商需迎合那些更注重装饰和体验而非礼物的顾客。德勤的调查显示，消费者计划在体验上同比增加16%的支出，而在礼物上的支出则减少3%。非礼物类购买，包括装饰和派对服装的支出，预计将同比增长9%。
德勤的调查还发现，零售类别的支出将保持相对平稳，2024年平均为1043美元，略高于2023年的1020美元。各收入群体的消费者均表现出追求价值的习惯，包括减少自我消费、更多转向平价零售商以及寻找价格更低的品牌或“仿品”。
罗杰斯指出，这种转变可能对销售商品的零售商造成冲击，除非他们能找到将商品与体验相结合的引人注目的方式，例如推荐徒步装备。对于零售商而言，如何在不确定中寻找机遇，将决定他们能否在这个假日季脱颖而出。 销售各种节日装饰品的家得宝（Home Depot），包括圣诞老人主题的靠垫和用于庭院的大型动画驯鹿，面对装饰品的高需求，这可能是一个机遇。然而，这家家居装修零售商表示，他们也做好了消费者寻求性价比的准备。家得宝装饰假日的高级采购员兰斯·艾伦表示，这个假期，家得宝采购了更多低价的人造圣诞树，比如售价49美元的预照明圣诞树。
随着美国民众等待总统选举结果，他们是否也会为节日购物呢？这是零售商和消费者品牌，包括沃尔玛和SharkNinja，所关心的问题，他们希望购物者能浏览并购买商品，而不是紧盯新闻。选举定于11月5日举行，如果副总统卡玛拉·哈里斯与前总统唐纳德·特朗普的竞选结果如民调所示那样胶着，可能需要数日才能宣布胜者。
SharkNinja首席执行官马克·巴罗卡斯将选举描述为塑造假期季的“最大未知数”。他说：“这可能只是个小插曲，也可能毫无影响，但如果新闻周期完全占据主导，可能会扰乱几周的事情。圣诞节还是会来，假期季也会如期而至，只是看有多少干扰因素。”他指出，选举及其相关新闻周期也可能影响消费者对经济的感受。
沃尔玛的内部研究显示，随着购物者享受秋季并准备万圣节，“积极情绪有所上升”，沃尔玛客户洞察与战略副总裁詹·阿卡拉表示。她说：“唯一仍在变动且未定的是选举结果，选举结果将真正决定这种积极情绪能否持续。”
已有一些公司将销售下滑归咎于选举。亚马逊在8月将疲软的预测归因于选举分散注意力，从而抑制了在线购物需求，这一说法被一些人嘲笑为借口。达美航空首席执行官埃德·巴斯蒂安在本月接受CNBC采访时表示，公司预计选举前后需求下降将影响其收入。他说：“我认为消费者在做出投资决策时会稍作停顿，无论是非必需品还是其他。我认为其他行业也会谈到这一点。”
对于零售商来说，凉爽和冬季的天气总是圣诞愿望清单上的首选。Planalytics公司执行副总裁埃文·戈尔德表示，天气可以激发购物者的节日情绪，促使他们购买更厚的毛衣、外套和礼物。他说：“没有其他外部因素能像天气那样直接、频繁且即时地影响消费者的购买行为。”
今年早秋的开局较为艰难。标志着假日购物季非正式开始的十月销售活动，恰逢旧金山和其他地区异常温暖的气温，以及重创北卡罗来纳州和佛罗里达州的严重飓风，这使得购物者不太可能购买毛衣、外套和人造树。然而，戈尔德表示，今年的天气最终应有助于零售商，因为预计11月和12月的气温将比去年更冷。他指出，天气的变化将有助于零售商。 一场突如其来的降雪或寒流，或许能提醒购物者为季节做好准备。许多家庭正忙于从飓风破坏中重建家园，而非购买节日礼物，这可能导致资金流向家具、衣物或房屋修缮，全国零售联合会首席经济学家杰克·克莱因亨茨在记者电话会议上表示。”这仅是他们在预算上的调整，但目前还很难预见对零售的全面影响。”他说。家得宝也持相同预期。艾伦表示，该公司从124家大型门店中撤出了节日商品，以便腾出空间存放受灾严重地区所需的物品，如屋顶瓦片和石膏板。相反，他透露，公司计划在这些门店销售更为有限的节日商品，如花环和畅销的圣诞树。”他们正努力重建和修复房屋，”他说，”所以显然，他们不会去买一个九英尺高的驯鹿摆在那儿。”
由于日历安排，节日购物季可能进入超速状态。与去年相比，今年感恩节到圣诞节之间的购物天数减少了五天，这可能会抑制消费，或者促使时间紧迫的购物者寻求快速配送、路边取货或其他更快捷的送礼方式。全国零售联合会的沙伊表示，零售商将面临压力，需要充分利用每一天，并提供便利服务，因为购物者争相获取所需物品，并期望商品能在几小时内或至少几天内送达。”较短的购物期确实有其后果和影响，其中之一当然是运输季将缩短。”他说。
在最近的一次门店巡访中，科尔士的首席营销官克里斯蒂·雷蒙德表示，该零售商预计将更加努力地吸引顾客，尤其是受通胀累积效应影响且时间紧张的中低收入购物者。”我们认为他们比去年感到更紧张，”雷蒙德说。她补充道，购物者还表示他们”感到时间紧迫”。为了吸引这些消费者，科尔士的首席商品和数字官尼克·琼斯表示，公司希望提供更多他们所需的商品。该零售商增加了礼品项目的供应，增加了更多派对礼服，并开始销售更广泛的装饰品，包括圣诞树、庭院装饰品和包装纸。”我们希望成为一个节日目的地，”他说，”虽然没有食物，但我们有其他一切。”
原文链接：https://www.cnbc.com/2024/10/19/holiday-shopping-season-elections-hurricanes-to-affect-retail-spending.html