由 jpichiban Fri, 22 Nov 2024 20:32:10 GMT
在微软与Salesforce之间新兴的人工智能软件之战中，投资者无需选边站队。吉姆·克莱默建议两者兼而有之。德意志银行上周五将Salesforce的目标股价从每股325美元上调至365美元，这意味着较周四收盘价有近9%的上涨空间。分析师指出，这家软件制造商新推出的一套人工智能工具——名为Agentforce——将成为推动股价进一步上涨的催化剂。分析师在Salesforce 12月3日财报发布前的报告中表示：“我们的行业对话表明，市场对Agentforce及其如何推动对Salesforce核心产品组合的重新关注持乐观态度。”借助Agentforce，客户可以创建能够自主行动和完成任务的人工智能代理，例如在订单已下达后更新送货地址。尽管德意志银行表示其行业调查显示Salesforce签署了一项价值数百万美元的Agentforce协议，但分析师仍对客户提出警告。他们写道，投资者不应“过早地对这一机会抱有过高期望，因为Agentforce仍处于非常早期的阶段”。毕竟，Salesforce直到10月25日才将Agentforce全面推向市场。
Salesforce股价周五上涨1.5%，延续了自9月中旬公司在其影响力巨大的年度会议上详细介绍Agentforce以来超过30%的涨势。周五下午，该股交易价格距离其历史收盘高点341.73美元仅差一美元，该高点于11月11日创下。
Agentforce是Salesforce第二次尝试利用生成式人工智能热潮，这一热潮始于两年前ChatGPT的推出。其首次尝试，即以Einstein Copilot为品牌，基本上未能产生显著影响。华尔街对Agentforce的反应相当积极。通过第二次尝试，Salesforce如今跻身于人工智能代理领域的竞争者之列，这些代理通常被视为超越生成式人工智能聊天机器人的下一个前沿，后者擅长提供书面回答或根据用户查询创建图像。
在这一前沿领域，Salesforce的竞争本周大幅升温，同为俱乐部成员的微软在其年度开发者大会Ignite上推出了一系列人工智能代理工具。这些公告大约在一年后发布，当时这家科技巨头推出了一套名为Microsoft 365 Copilot的人工智能助手工具。两家公司都倾力于人工智能代理，这一点值得注意，因为Salesforce首席执行官马克·贝尼奥夫并未回避抨击微软的竞争性人工智能产品。例如，在今年8月的公司财报电话会议上，贝尼奥夫表示微软“让众多客户对人工智能感到失望”。10月，贝尼奥夫再次通过社交媒体批评微软的人工智能路线图，称“尚未发现任何人与微软Copilot有过变革性的体验”。他将Copilot描述为“更像是Clippy 2.0”，指的是微软1996年推出的虚拟助手。
微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉并未直接回应贝尼奥夫的批评。然而，在周二接受CNBC采访时，纳德拉称赞Copilot是“微软365历史上销售最快、采用率最高的套件”。他补充道：“你知道，财富500强企业中有超过70%已经部署了它。他们正在回头购买更多套件，因此我们对这一下一阶段感到兴奋。”
Salesforce股价今年迄今上涨了28%，而微软自2024年初以来的涨幅约为9%。
华尔街认识到Agentforce的巨大潜力并不令人意外，我们几个月来一直在宣扬它的前景。近年来，Salesforce依靠一系列大规模收购来推动顶线增长，例如2021年收购Slack和2018年收购Mulesoft。如果Agentforce在长期内证明成功，这将是公司内部创新举措的一次鼓舞人心的胜利——也是继续投资该股票的理由。 是的，即使我们承认Copilot反响不一，Benioff对微软的批评也显得有些夸张。“目前看来，它似乎并未吸引太多关注。刚推出时热度很高，”Jim在周五表示，“而现在热度已退。”不过，微软提升其竞争地位的时机并未错过——实际上，对于其自家的AI代理工具而言，现在才刚刚起步。“微软的优点在于他们能灵活调整方向。它还有改进的空间。我不想与微软为敌，”Jim说，“他们那里有很多聪明人。”（Jim Cramer的慈善信托持有CRM和MSFT股票。查看完整股票列表请点击此处。）作为CNBC投资俱乐部Jim Cramer的订阅者，您将在Jim进行交易前收到交易提醒。Jim在发送交易提醒后等待45分钟，才会在其慈善信托的投资组合中买入或卖出股票。若Jim在CNBC电视上讨论过某只股票，他会在发出交易提醒后等待72小时才执行交易。以上投资俱乐部信息受我们的条款和条件、隐私政策以及免责声明约束。接收投资俱乐部相关信息并不构成任何受信义务或责任。不保证任何特定结果或利润。Salesforce首席执行官Marc Benioff于2024年9月17日在加利福尼亚州旧金山举行的Salesforce Dreamforce活动上发言。Justin Sullivan | 盖蒂图片社新闻 | 盖蒂图片社在微软与Salesforce之间新兴的AI软件竞争中，投资者无需选边站队。
原文链接：https://www.cnbc.com/2024/11/22/salesforce-ceo-rips-microsofts-ai-efforts-why-were-not-picking-sides.html