由 jpichiban Mon, 23 Dec 2024 19:24:01 GMT
消费者金融保护局（CFPB）周一提起诉讼，指控沃尔玛和排班平台Branch Messenger涉嫌强迫送货司机使用管理不善且费用高昂的存款账户以获取报酬。CFPB主任罗希特·乔普拉在新闻稿中表示：“沃尔玛做出了虚假承诺，非法开设账户，并利用了超过一百万的送货司机。公司不能强迫员工通过收取垃圾费用的账户领取工资。”诉讼称，自2021年以来，沃尔玛和Branch为Spark Driver Program（沃尔玛为零工经济工作者提供的平台，用于接受和安排“最后一英里”配送）中的超过一百万名司机开设了Branch账户，并在未经司机同意的情况下将他们的工资存入这些账户。
据称，公司告知司机，如果他们不愿意使用Branch账户，将会被解雇，并误导司机关于何时可以访问他们的收入。当司机使用该平台时，如果需要将资金转入其他账户，他们面临多次延迟或费用，导致超过1000万美元的“垃圾费用”。沃尔玛对CFPB的指控提出异议，称“CFPB仓促提起的诉讼充满了事实错误，包含夸大和公然歪曲已确立的法律原则”，并表示“CFPB从未给予沃尔玛公平的机会在其仓促调查期间陈述案情”。
CFPB还指控Branch未能调查涉嫌的错误，未能提供某些披露，未能保存记录，未能执行停止支付请求，并非法要求消费者放弃其法律权利。Branch的代表在给CNBC的声明中写道：“Branch强烈反对CFPB今天提起的诉讼，该诉讼歪曲了法律和事实，并故意遗漏信息以掩盖该局的明显越权行为。”
此诉讼是CFPB针对公司处理消费者和工人金融账户不当行为的最新行动。此前，该局曾起诉Comerica银行，指控其未能管理联邦福利计划，并在预付借记卡上收取非法费用。最近，CFPB对Zelle支付网络的运营商以及摩根大通、美国银行和富国银行提起诉讼，指控这些公司未能妥善调查欺诈投诉或向受害者提供赔偿。诉讼称，自2017年Zelle推出以来，客户已损失超过8.7亿美元。
原文链接：https://www.cnbc.com/2024/12/23/us-sues-walmart-branch-messenger-delivery-driver-junk-fees.html