聚焦大阪世博会（16）门票销量离目标尚远

     

       松田拓也：距离大阪关西世博会开幕已不足一个月。截至3月12日，预售票的销售实绩为约820万张，与1400万张的目标相去甚远。有的展馆已开始向媒体公开展示内容，关注度正逐渐提高。不过，举办地关西地区和其他地区之间的差距仍然很大。

 

  

       据运营方日本国际博览会协会预计，教育旅行和团体游的入场券销量规模将达到200万张。加上此前的销售实绩，总销量有望突破1000万张大关。不过，其中700万张是由日本经济界认购，普通消费者的购票进展十分迟缓。

 

       其中一个原因被认为是电子票购买流程过于繁琐。购买者需在官方网站注册邮箱地址和姓名来获取“世博ID”，然后才能购买电子票。而且需要提前预约入场日期和场次。大阪关西世博会标榜“不排队的世博会”，日本国际博览会协会对入场人数进行严格的管理。协会副事务总长高科淳表示，“在如今这个时代，不可能像1970年大阪世博会那样，热门展馆需要排队8个小时，也不会因为回不了家而在车站过夜”。

 

       但是，智能手机一代习以为常的电子票，对老年人等群体来说却很有难度。作为改进措施的一环，2024年10月引入了纸质门票。经济界曾不满地表示：“想邀请客户参观世博会，但没有纸质门票的话，不方便送票给客户”，纸质门票同时也是为了应对这类不满。进入2025年2月，大阪府知事吉村洋文等人直接向日本首相石破茂提出请求，终于在距离世博会开幕仅剩一个半月的时候，决定了引入当日票等措施。

 

     

       此外，各个展馆的信息传播也谈不上充分。世博会场地在建设阶段就已开始接受考察，一直在努力营造氛围。但是，担任向导的企业相关人士表示，“从大屋顶RING拍摄照片的角度受到了日本国际博览会协会的限制”。

 

   

       据副事务总长高科淳解释，“尚未完工的展馆无法获得拍摄许可，只能做出这样的安排”，但一位企业相关人士遗憾地表示，“如果能够积极发布会场建设的进度信息，普通民众可能会有清晰的印象”。有的展馆需要预约，缺少信息可能会阻碍门票销售。

 

       面向访日外国游客的宣传推广工作也不能掉以轻心，但大阪世博会在这方面也存在令人担忧的问题。举例而言，可以看一下曾在北京张贴的大阪关西世博会海报的图片。图上有正在吃章鱼烧的女性以及机器人等在日本也很常见的元素，是开幕半年前的主要宣传图。

 

  

       问题在于无法从这张海报上一眼看出世博会的举办地点。需要仔细观察，才能在最下方发现小字写着会场名称“大阪梦洲岛”。顺便一提，大阪世博会开幕前一个月，中国国际贸易促进委员会制作并推出了吸引游客参观中国馆的宣传海报，其最显眼的位置清晰地写着“大阪世博会”。

 

       原本这类宣传战略应该由电通、博报堂等大型广告代理公司来发挥指导作用，但受东京奥运会围标案的影响，这些公司被暂停投标资格约一年时间，这似乎产生了影响。本届世博会是在克服新冠疫情、面对全球分裂的情况下举办的，将有158个国家和地区参加。要让更多的人了解世博会的信息，需要强化合作体制。

 

       本文作者为日本经济新闻（中文版：日经中文网）编辑委员 松田拓也