2024/09/14
6月11日上午，总部位于汉方药店林立的大阪道修町的小林制药的董事会会议开始。虽然有报告称被怀疑与红麹保健品有关的死亡人数出现增加，但当时任会长的小林一雅(84岁)对公布此事面露难色，甚至还出现主张“绝对不行”的场面。
独立董事呼吁尽早公布，引发纠纷，会议持续了约3个小时，但没有得出结论。小林一雅担心媒体报道的过热。
服用含有红麹原料的保健品的消费者声称遭受严重的健康危害。正在调查因果关系的死亡案例数目前超过100人。尽管损害有可能扩大，但从最初确认病例到公布历时两个月的失态给人的感觉是，这或许是一家忽视生命和健康的企业。
2月20日，小林一雅也发现了问题。记录肾损伤住院病例的公司报告送到家中。虽然小林一雅向信赖性保证本部长下达了停止产品广告和变更成分含量的指示，但并未想到向行政部门报告和回收产品。
可以说，在对问题视而不见这一点上，员工们也如出一辙。1月15日九州的医生、2月1日关东的医生分别向小林制药的客户咨询室报告了肾功能障碍患者服用红曲保健品的病例。但问题的公布则等到3月22日。
前会长小林一雅凭借众多畅销商品使小林制药实现增长
客户咨询室的负责人向安全管理部报告了医生提供的信息。信赖性保证本部长得到信息后表示“因果关系不明”，最初判断不需要向行政部门报告。
是管理层在信息公开上不采取行动的情况下，下层坐等指示？还是陷入了集体容易忽视问题，进而酿成大错的群体思维？责任的归属不明确，无法站在受害者的立场思考应该怎么做。
“没有率先作出落实产品回收和提醒消费者注意等对策的判断或指示”，7月23日公布的由外部律师组成的事实核查验证委员会的报告指出了小林一雅、及其长子兼前社长小林章浩(53岁)的不作为。
小林一雅作为经营者取得压倒性的业绩。身为创始人的曾孙，1976年就任社长后，接连推出芳香清洁剂“波乐清（Bluelet）”和冷却额头的“退热贴”等畅销商品。将曾是杂货店的小林制药培育成具有个性的大型消费品制造商，截至2004年让位给弟弟，担任了28年的社长。
“(历代社长)都奉行批发商的想法。作为制造商，我就像是第一代社长”。2023年10月小林一雅在电视节目中如此说。
8月22日，创立纪念日的企业内部与往年有所不同。在红麹问题悬而未决的情况下，一年一度的“全体员工创意大会”被取消。这是从各部门广泛征集产品创意的活动，体现了小林一雅追求的员工参与经营。
小林一雅为了拉近管理层与一线的距离，在公司内部停止用职位来称呼。建议大家用“XX桑”相互称呼。可以说这种放低视线、提高敬业度的经营走在了时代的前面。
随着企业的扩大，本应沟通良好的公司风气不知不觉间开始发生变化。小林一雅的业绩也不断累积，作为创始人家族掌握小林制药股份的3成左右。当会长的小林一雅表现出强烈的意志时，企业内部就没有可以表示反对的氛围。
在核查委员会的报告公布的7月23日，小林一雅辞去会长职务，担任特别顾问，在3年里将每月领取200万日元（约合人民币10万元），达到普通顾问费的4倍。8月8日，从专务晋升为社长的山根聪(64岁)在记者会上透露，小林一雅本人提出了金额，“虽然可能有很多意见，但这次达成了一致”。从中能看出这是对影响力强大的小林一雅的苦涩回应。
小林制药的经营要想恢复正常，面临查明原因、对受害者进行补偿、彻底防止再次发生等很长的道路。能在多大程度上排除中兴之祖的影响力都还是个未知数。
通过红麹保健品对健康的危害问题，暴露出家族企业的同质性和非常时期的不作为。从小林制药的挫折中能得到什么教训呢？
日本经济新闻（中文版：日经中文网）神保宁央、安藤健太、井田正利、水上ありさ
Original article: http://cn.nikkei.com/columnviewpoint/column/56684-2024-09-14-05-00-55.html?print=1
